POLÍTICA DE ENVÍOS
Capi Capi Coffee
Realizamos envíos de café de especialidad y productos relacionados desde Monterrey, México; y San José, Costa Rica, hacia diferentes ubicaciones nacionales e internacionales. El costo y los tiempos de entrega pueden variar según la región.
Ofrecemos envío gratuito de café en pedidos nacionales (México y Costa Rica) igual o superiores a $40 USD, el cual se informará en la página web en el momento de la compra. Este beneficio aplica únicamente para productos de café y no incluye accesorios ni otros artículos. Para pedidos internacionales, el costo del envío se calcula en función del destino y el peso del paquete.
Trabajamos con empresas de mensajería confiables para garantizar la entrega segura de los pedidos. Los tiempos de entrega estimados en México son de 2 a 5 días hábiles, mientras que para envíos internacionales pueden variar entre 5 y 10 días hábiles según el país de destino. Estos plazos pueden verse afectados por retrasos ajenos a Capi Capi Coffee, como situaciones logísticas de la paquetería o trámites aduanales.
Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes, dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación de pago. En periodos de alta demanda, el tiempo de preparación puede extenderse ligeramente.
En el caso de envíos internacionales, los impuestos, aranceles y tasas aduaneras no están incluidos en el costo de envío y deberán ser asumidos por el cliente. Las políticas aduaneras varían según el país y pueden ocasionar demoras adicionales en la entrega. Recomendamos contactar con la oficina de aduanas local para obtener información detallada.
Capi Capi Coffee no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, retenciones en aduanas o causas de fuerza mayor.
Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta política de envíos en cualquier momento, de acuerdo con las necesidades del servicio o cambios en las condiciones logísticas.
